よくいただくご質問

よくいただくご質問をまとめてみました。

■ WEB STOREのご利用について

Q:支払い方法は何が選べますか?

A:お支払い方法はクレジットカードまたは銀行振込がご利用になれます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q:送料はいくらかかりますか?

A:送料:全国一律800円(税込) / 沖縄県2,000円(税込)
(一部離島などは配送方法を変更する場合や代引きでのお支払がご利用になれない場合がございます。)

Q:海外配送はできますか?

A:海外配送はこちらまでメールにてご連絡下さい。

Q:WEB STOREで注文した商品はいつ届きますか?

A:受注期間終了後、生産に入りますので発送時期については各商品詳細ページをご確認ください。

Q:注文したのですが確認メールが届きません。

A:Yahooメール、Gmail、Hotmailなどのフリーメール、携帯メールをご利用の場合、
自動的にサーバーの迷惑メールフォルダに振り分けられてしまい、
パソコン上のOutLook expressやスマートフォンメールなどのメールソフトに送信されないケースがございます。
迷惑メールフォルダの中をご確認いただけますようお願いいたします。
また、ご注文前にstateofrhymes.netを受信出来るよう受信設定を必ず設定お願いします。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q:商品の返品や交換はできますか?

A:お客様のご都合でのご返品は商品未使用で配達完了後3日以内の場合のみお受けいたします。
返品、交換どちらの場合も配達完了後3日以内にご連絡ください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

■ 商品について

Q:商品が値上がりすることはありますか?

A:材料価格の変動などの諸事情により、予告なく商品価格を変更させていただくことがございます。